Pengalaman Mengganti Nomor HP Tidak Aktif di Tokopedia Jika Ada Saldo

Advertisement

Karena lupa rutin mengisi pulsa untuk memperpanjang masa aktif nomor handphone yang didaftarkan di Tokopedia menyebabkan kode verifikasi tidak masuk no hp tersebut. Tentu saja jika sudah begini transaksi akan terganggu apalagi disaat darurat contohnye membeli token listrik.

Walaupun sudah mencari cara untuk bertransaksi tanpa kode OTP (one time password) tetap saja tidak bisa. Akhirnya emiscara memutuskan untuk mengganti nomor hp tidak aktif di tokopedia dengan yang baru.

Tetapi untuk cara ganti nomor hp Tokopedia yang hilang atau sudah tidak aktif harus mengetahui langkahnya yang benar terutama bagi yang memiliki saldo seperti penjual di Tokopedia. Dikwatirkan dana hasil penjualan  tidak bisa ditarik selama 3 hari setelah ganti no ponsel.

Cara Ganti Nomor HP Tidak Aktif di Tokopedia

Dibawah merupakan tampilan akun Tokopedia yang tidak bisa melanjutkan yaitu 6 digit kode verifikasi tidak ada penyebabnya nomor handphone untuk mendapatkan OTP tidak aktif.

Pengalaman Mengganti Nomor HP Tidak Aktif di Tokopedia Jika Ada Saldo

Hal ini bisa diatasi dengan cara ubah nomor ponsel Tokopedia terlebih dahulu, hanya yang harus kalian tahu demi keamanan sebaiknya tarik uang yang ada di Saldo biasanya yang menjadi seller di Tokopedia, karena jika ada uang masuk ke saldo Tokopedia dalam 3 hari setelah perubahan maka dana tersebut tidak dapat ditarik dan digunakan selama 3 hari.

Pengalaman Mengganti Nomor HP Tidak Aktif di Tokopedia Jika Ada Saldo

Kalau memang uang tidak digunakan segera mungkin tidak akan masalah tetapi jika sebaliknya makan mengganti nomor akan menyulitkan kalian apabila tidak melakukan penarikan saldo terlebih dahulu.

Langkah Merubah Nomor Ponsel di Tokopedia

1. Klik profil saya
2. Klik Pengaturan
3. Selanjutnya pilih Ubah nomor

 

baca jugaL: menarik uang transaksi di Tokopedia yang batal

4. Kemudian akan muncul kotak dengan nomor lama pada tahap ini pengguna harus memasukan kata sandi lalu klik Submit.
5. Buka email yang digunakan daftar akun Tokopedia kemudian pilih Verifikasi nomor telepon baru.
6. Langkah merubah no ponsel Tokopedia selanjutnya adalah memasukan nomor handphone baru > kirim kode verifikasi > input kode OTP > submit.

Selesailah proses mengganti nomor ponsel karena yang lama kadaluarsa atau tidak aktif, jangan bingung apabila saldo tokocash hilang setelah ganti nomor. Karena bisa mengirimkan pertanyaan dengan menyertakan bukti saldo tokocash awal dan yang terakhir kepada costumer servis Tokopedia.

Itulah pengalaman mengganti nomor hp tidak aktif di Tokopedia, intinya lebih baik sebelum ganti nomor baru tarik dulu semua saldo. Dan untuk saldo tokocash yang hilang akan dibahas pada artikel selanjutnya sambil menunggu jawaban dari Tokopedia terkait pengembalian dana Tokocash