Cara Cek Riwayat Isi Pulsa Telkomsel Jika Tidak Mendapat SMS

Advertisement

Pada kesempatan ini saya ingin berbagi pengalaman cara cek riwayat isi pulsa Telkomsel, singkat cerita kemarin saya membeli pulsa di counter untuk nomor Simpati Loop dengan pengisian sebesar Rp.20.000 sebanyak dua kali.

Mungkin sedang gangguan hanya satu pulsa yang masuk namun penjual mengatakan sudah masuk semua dia memberikan bukti transaksi telah berhasil. Untuk pengisian yang pertama ada SN (serial number) Telkomsel dan untuk yang kedua hanya menunjukan pembelian ke nomor saya Sukses.

Penjual menggunakan dua aplikasi jualan pulsa online karena untuk mengisi pulsa ke nomor yang sama dan jumlah sama harus menunggu jeda waktu jika dari satu aplikasi. Karena saya merasa pulsa yang kedua belum masuk akhirnya mecari tahu cara cek pengisian pulsa terakhir Telkomsel.

Cara Cek Riwayat Isi Pulsa Telkomsel Jika Tidak Mendapat SMS

Setelah Googling tetapi belum menemukan solusi akhirnya saya menghubungi costumer service Telkomsel lewat Facebook dan menemukan titik terang selengkapnya silahkan lihat langkah langkahnya dibawah.

1. Buka akun Facebook kemudian silahkan cari halaman Telkomsel dan langsung kirimkan pesan, pertama mesin penjawab otomatis Veronika dan meminta kode lewat SMS.

Cara Cek Riwayat Isi Pulsa Telkomsel Jika Tidak Mendapat SMS

2. Jika mendapat balasan pesan “kode yang dimasukkan tidak sesuai” padahal sudah benar dengan SMS yang diterima, silahkan ketik nomor Simpati kamu secara berulang ulang.

Cara Cek Riwayat Isi Pulsa Telkomsel Jika Tidak Mendapat SMS

3. Kemudian mesin penjawab akan menyambungkan kita dengan costumer service, silahkan bersabar karena untuk di balas agak lama apalagi sedang antri.

Cara Cek Riwayat Isi Pulsa Telkomsel Jika Tidak Mendapat SMS

4. Sambil menunggu balasan cs Telkomsel silahkan tulis permasalahan yang sedang dialami terkait isi pulsa Telkomsel.

Cara Cek Riwayat Isi Pulsa Telkomsel Jika Tidak Mendapat SMS

5. Agent Telkomsel akan meminta data lokasi kejadian, waktu dan tanggal kejadian kemudian tipe handphone.

Cara Cek Riwayat Isi Pulsa Telkomsel Jika Tidak Mendapat SMS

6. Akhirnya Telkomsel memberitahukan sesuai data bahwa tanggal yang dimaksud nomor Simpati Loop saya baru berhasil isi ulang pulsa dengan nominal tadi sebanyak 1 kali dan diminta untuk menunggu 1×24 jam.

Cara Cek Riwayat Isi Pulsa Telkomsel Jika Tidak Mendapat SMS

Karena ingin meluruskan dengan penjual maka saya berikan bukti seperti diatas dan dia pun memahami setelah beberapa lama dia mengirim ulang pulsa karena memang di aplikasi miliknya sedang error. Jadi pembelian pulsa berhasil terkirim namun di saya belum masuk.

Dan yang menjadi kendala kemarin tidak adanya SMS dari M-Kios bahwa saya telah melakukan isi pulsa, ketika saya mencoba mengecek history lewat aplikasi mytelkomsel pun tidak ada notifikasi pengisian pulsa terakhir.

Demikianlah pengalaman saya mengenai bagaiamana cara cek riwayat isi pulsa Telkomsel jika tidak mendapat SMS dan penjual merasa pulsa telah masuk namun sebenarnya belum masuk ke nomor Simpati. Sekian terimakasih dan semoga bermanfaat, apabila ada pertanyaan silahkan tinggal komentar.